Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 8:00 до 23:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Заокский Тульская область 300 руб.
Азаровка Заокский район Тульская область из п. Заокский 1400 руб.
Александровка Заокский район Тульская область из п. Заокский 900 руб.
Бутиково Заокский район Тульская область из п. Заокский 700 руб.
Велегож Заокский район Тульская область из п. Заокский 1000 руб.
Выдумки Заокский район Тульская область из п. Заокский 500 руб.
Гибкино Заокский район Тульская область из п. Заокский 550 руб.
Дворяниново Заокский район Тульская область из п. Заокский 1250 руб.
Дмитриевское Заокский район Тульская область из п. Заокский 1400 руб.
Домнино Заокский район Тульская область из п. Заокский 2200 руб.
Злобино Заокский район Тульская область из п. Заокский 1500 руб.
Искань Заокский район Тульская область из п. Заокский 1950 руб.
Карпищево Заокский район Тульская область из п. Заокский 1450 руб.
квартал Малахово-2 Заокский район Тульская область из п. Заокский 800 руб.
коттеджный посёлок Капитанский мыс Заокский район Тульская область из п. Заокский 1000 руб.
коттеджный посёлок Ковалёво Заокский район Тульская область из п. Заокский 590 руб.
коттеджный посёлок Тарусская Поляна Заокский район Тульская область из п. Заокский 720 руб.
Малахово Заокский район Тульская область из п. Заокский 400 руб.
Митино Заокский район Тульская область из п. Заокский 1450 руб.
Нечаево Заокский район Тульская область из п. Заокский 750 руб.
Нечаевские Выселки Заокский район Тульская область из п. Заокский 550 руб.
Никольское Заокский район Тульская область из п. Заокский 370 руб.
Новиково (коттеджный посёлок) Заокский район Тульская область из п. Заокский 1000 руб.
Новоселки Заокский район Тульская область из п. Заокский 600 руб.
Острецово Заокский район Тульская область из п. Заокский 1900 руб.
Пахомово Заокский район Тульская область из п. Заокский 1700 руб.
Рождествено Заокский район Тульская область из п. Заокский 1800 руб.
Рязаново Заокский район Тульская область из п. Заокский 900 руб.
Скрипово Заокский район Тульская область из п. Заокский 1000 руб.
снт Былина Заокский район Тульская область из п. Заокский 450 руб.
СНТ Заповедные Поляны Заокский район Тульская область из п. Заокский 600 руб.
СНТ Олимп Заокский район Тульская область из п. Заокский 500 руб.
СНТ Твой Дом Заокский район Тульская область из п. Заокский 1400 руб.
СНТ Улыбка-1 Заокский район Тульская область из п. Заокский 2000 руб.
Сосновый Заокский район Тульская область из п. Заокский 1350 руб.
Студеный Заокский район Тульская область из п. Заокский 1200 руб.
Темьянь Заокский район Тульская область из п. Заокский 800 руб.
Тетерево Заокский район Тульская область из п. Заокский 1300 руб.
Яковлево Заокский район Тульская область из п. Заокский 900 руб.
Яковлевский Заокский район Тульская область из п. Заокский 1300 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Алешково, Антоновка, База отдыха Металлург, Баранцево, Березовка, Бёхово, Богородское, Болдово, Болотово, Быковка, Венюково, Венюково, Верхнее Апасово, Верхнее Романово, Веселево, Вишенки, Волковичи, Вороново, Галкино, Гатницы, Горки, Горохово, Давыдовское, Дом отдыха Велегож, Домнинские Дворы, Дятлово, Ждамирово, Ждамировский, Железня, Занино, Золотиха, Ивановское, Игнатово, Калединовка, Каменка, Кинеево, Климовка, Клищино, Козловка, Конюшино, Кортнево, Костино, Кошкино, Крюково, Ланьшинский, Лаптево, Лесновка, Любички, Матюшино, Маяк, Миротинский, Молчаново, Мосолово, Мухановка, Мышенки, Наспищи, Недьяково, Немцово, Ненашево, Нечаевское Лесничество, Нижнее Романово, Нижняя Городня, Никитино, Никоновка, Никулино, Новая Деревня, Панькино, Паршино, Пахомово, Пахомово, Пашково, Петрищево, Пирогово, Поваляево, Покровское, Поленово, Приокская, Приокский, Прокшино, Пынино, Романьково, Русятино, Савино, Санино, Свинская, Сенино, Симоново, Сонино, Страхово, Сумароково, Сухотино, Тайдаково, Татарские Хутора, Татарское, Темьянский, Терехово, Теряево 1-е, Теряево 2-е, Турино, Туркомплекс Велегож, Тяпкино, Успенский, Ушаковка, Федино, Филатово, Филимоновка, Хворощино, Хлебодаровка, Хрипково, Хрипковские Выселки, Хрущево, Чегодаево, Ченцово, Шалеево, Шевернево, Шеверняево, Шегостово, Шульгино, Шульгино, Шульгинский, Щеблово, Щепотьево, Ярославцево) Заокского района Тульской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.